Folosim cookie-uri pentru a vă asigura cea mai bună experiență pe site. Continuarea navigării presupune acordul dumneavoastră conform politicii de confidenţialitate.
Cum cumpăr
Pentru a proba și cumpăra rochiile de mireasă va rugăm să ne contactați la 0727 271 875 , la adresa de e-mail contact@belleame.ro sau printr-un mesaj în chat-ul disponibil în josul paginii pentru a face o programare.
Plăți
Rochia dorită poate fi comandată prin achitarea unui avans (nerambursabil) de minim 50% din prețul rochiei prin plata direct pe site, virament bancar sau depunere numerar în contul nostru. Restul plății se face la ridicarea sau livrarea rochiei.
Ajustări
În prețul rochiilor este inclus un retus, anume ajustările care se aduc pentru a aranja rochia după dimensiunile tale (înălțime, talie, bust) și sistemul de prindere al trenei. Acesta poate fi realizat ori la primirea rochiei, ori în apropierea petrecerii nunții. Eventualele modificări ale modelului de rochie din fabrică, anume scurtarea trenei, adăugarea de bretele sau cupe, adăugarea mânecilor sau schimbarea materialelor se pot face contra cost.
Livrare și retur
Timpul de livrare al comenzii este de 8 – 10 săptămâni de la dată confirmării comenzii, respectiv plata avansului. Returul se poate face în situațiile în care produsul primit este altul față de cel comandat sau prezintă defecte, astfel avansul putând fi returnat sau păstrat pentru o comandă ulterioară.
POLITICĂ ȘI CONDIȚII DE RETUR
Satisfactia dumneavoastra este foarte importanta pentru noi, asadar va oferim posibilitatea de a returna produsele achizitionate de pe site-ul www.belleame.ro .
Produsele pe masura standard achizitionate la distanta se pot returna conform OUG 34/2014. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 3 zile lucratoare de la primirea produsului pe mail la adresa contact@belleame.ro.
Clientul va returna produsul in maxim 5 zile calendaristice (data livrarii) de la primirea acestuia in ambalajul original si cu toate documentele de plata in colet, etichete si in conditii de nepurtare, nespalare, fara defecte.
Returnarea produselor se va achita de catre client, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea sau altul express.
Dupa primirea produsului returnat de catre beneficiar, vom returna suma aferenta acestuia in contul clientului in termen de 30 de zile dupa cum urmeaza: suma integrala a produsului daca acesta a fost in stocul magazinului, mai putin cu 60 de euro calculati la cursul BNR de la data returnarii daca rochia a fost adusa pe comanda (model standard), aceasta valoare reprezentand cheltuielile de transport invidual producator – vanzator, consultanta oferita si alte cheltuieli neprevazute.
Cheltuielile de transport nu se returneaza.
Daca beneficiarul refuza sa mai achizitioneze rochia comandata masura standard, care nu se afla in stocul showroom-ului, dupa ce s-a finalizat comanda (data platii avansului), va avea urmatoarele posibilitati: va alege alta masura (caz in care se va plasa alta comanda cu livrare in 8-9 saptamani), va alege alt model disponibil in magazin sau, in caz de refuz al altei comenzi, clientului i se va restitui avansul, mai putin cheltuielile de transport individual producator- vanzator, consultanta si alte cheltuieli (60 de euro calculati la cursul BNR de la data transferului bancar).
În conformitate cu legile generale aplicate în România privind transferul de proprietate asupra proprietatii, intreaga responsabilitate asupra produsului este in sarcina dumneavoastra pana in momentul in care ajunge înapoi la noi.
Cand se achiziţioneaza produse la distanta de pe site-ul www.belleame.ro, cumpărătorul are dreptul de a inlocui produsul o singura data.
Daca produsul returnat prezinta urme de purtare, spalare, agatare sau uzura, avem tot dreptul de a refuza returul.
Rochiile comandate pe masura preferentiala sau personalizate nu se returneaza, deoarece acestea au fost create pe masurile dumneavoastra si dupa preferintele dumneavoastra , conform OUG 34/2014.
Daca veti achizitiona un alt produs din magazin, aceste conditii de returnare nu vor mai fi valabile, ci se vor aplica termenii din contractul de vanzare- cumparare.
Venim in ajutorul clientilor in a-i ajuta sa isi recupereze avansul, oferindu-le ocazia sa ofere produsul comandat personalizat in magazin in sistem de consignatie, urmand a se primi suma in urma vanzarii acestuia.
Nu suntem raspunzatori intarzierilor datorita controalelor vamale sau de cele din preajma Sarbatorilor anuale.